2012年10月17日至19日，由甘肃省旅游局、省人力资源和社会保障厅、共青团甘肃省委、省妇女联合会共同举办的甘肃省第二届导游大赛在兰州锦江阳光饭店举行，来自全省16支代表队的53名选手参加了比赛。
经过激烈角逐，一批品行兼优、业务精湛、锐意进取、成绩突出的优秀导游员脱颖而出。其中公司员工刘瑶获得英文导游组二等奖、“甘肃省旅游系统优秀技术能手”、“全省青年岗位能手”、“甘肃省巾帼建功标兵”等荣誉称号。公司员工侯蓉、代红艺均获得“甘肃省旅游系统优秀技术能手”称号。
图为参赛选手侯荣（左一）、必威体育官网经理何瑛、刘瑶（右二）、代红艺（右一）
此次大赛一方面提高了导游人员的服务意识，增强了导游人员的服务技能和综合素质，展现了我省导游爱岗敬业、诚实守信、顽强拼搏、乐于奉献的良好形象，推动了我省导游服务质量总体水平的提升。
甘肃省旅游局党组书记、局长黄周会说：“我省作为华夏文明的重要发祥地，文化底蕴十分厚重，丝绸之路文化、黄河文化、长城文化、始祖文化、敦煌文化、民族文化、红色文化源远流长。而导游人员作为服务游客、促进和谐的重要力量，需要提高文化传播能力，丰富各方面的知识储备，提高引导表达能力，当好宣传我省旅游文化、资源产品的使者”。
甘肃省委常委、常务副省长刘永富表示，甘肃省旅游工作年年都有新进步，希望参赛选手可以把导游作为一项终生光荣事业，在将来的旅游事业中大有作为。
